"Quem sou eu?", quando nos fazemos essa pergunta estamos procurando nossa identidade, quem sou eu enquanto Amanda? Com a identidade organizacional acontece a mesma coisa.
A organização precisa se conhecer, fazer uma análise interna profunda, a partir da questão, de "quem somos nós enquanto organização?". Ela surge de dentro para fora da organização, ou seja, sofre maior influência interna, ela também é única, já que é o que difere uma organização da outra, e administrável. Em outras palavras a identidade é a essência, é própria organização.
E qual a relação entre imagem, identidade e reputação? A partir da consolidação de uma identidade, é que se pode, através do discurso organizacional...fazer com que os públicos tenham uma percepção (imagem) clara, objetiva e verdadeira da empresa....e através dessas impressões é que se forma a reputação...."Uatarrel" reputação? Veremos no próximo Post!!!
É difícil comparar identidade humana com identidade organizacional. Alguns autores da Psicologia como CIAMPA focam não só o os aspectos representacional (identidade como produto), mas sim o aspecto constitutivo de produção. O autor afirma que não somente é preciso pensar neste aspecto de construção, mas principalmente ao invés de se perguntar como a identidade é construída, seria mais sensato questionar como vai sendo construída, ou seja, seria mais correto abordá-la enquanto processo de identificação, e não apenas enquanto produto. Ele quer dizer que a identidade está em constante construção e transformações e por isso, na minha opinião, é errado perguntar 'Quem eu sou?’ e
ResponderExcluirdessa forma a pergunta que deve ser feita é “Quem eu estou?”. Por isso muitos atores falam em 'identificações' e que todas estas identificaçoes formam a identidade, por exemplo, somos um no estágio, outro na faculdade, outro na academia e outro com a família, em cada momento uma identificação e todas elas formam nossa identidade.
Agora pergunto. Nas empresas também é assim? A empresa está em constante transformação na percepção de seus públicos? Ela é única ou sua atuação e sua imagem transmitida faz com que a imagem conceito formada pelos públicos se altere?
Aguardo Feedback.
Mateus
Olá Mateus...realmente a analogia é a grosso modo. Mas ainda acredito na importância da adm dessa identidade, através do relação discurso - imagem.
ResponderExcluirE sim acredito que a identidade organizacional esteja em constante mudança, e que existam várias identidades dentro de uma organização. Quando falo em única, é em característica única, peculiar de uma determinada organização. A organização X não tem a mesma id. da Y.
Conceito complexo, não? No III ERERP, que acontecerá em novembro, na cidade de Londrina...teremos três dias conhecendo mais os conceitos e percepções de imagem, identidade e reputação.